Egy kedves úr hívott a minap, hogy vidékről telefonál, és van egy HiSec csodaajtaja, aminek immáron másodszorra törött le a kilincse. Ő már annyira megbánta, hogy ilyen ajtót vett, hiszen kifizetett érte 60.000 forintot, és már harmadszorra lenne szüksége egy új kilincsre.
Rákérdeztem a dolgokra, hogy hogyan működik az ajtó, hogyan használják. Erre azt a választ kaptam, hogy kívülről jó erősen meg kell húzni a kilincset, belülről pedig vállal meg kell nyomni az ajtót, már sima becsukásához is.
Hát, itt a probléma! Az ajtónak minden esetben úgy kéne működnie, hogy finoman behúzzák a kilinccsel, így a zárnyelv könnyedén a helyére kattan. De az úriember mondta, hogy már a beépítéstől fogva így használják, illetve még ragasztott rá extra szigetelést is, mert húzott az ajtó.
Egy rosszul beépített ajtón sajnos javítani utólag már nem lehet. Viszont, ahová a zárnyelv bekattan, a tokon lehet reszelni, egy kicsit tágítani a lyukat, így a zárnyelv könnyedén bekattan a helyére, még ha az ajtó ferdén van beépítve, akkor is. Vagy pedig le kell szedni a felragasztott pótszigetelésekből, és nem fog többé a kilincs tőből letörni és a kézben maradni.
Igaz, hogy ezek a kilincsek Kínában készülnek, de az újabb, erősített változatok jó pár évet kibírnak, és nem törnek el.
Az úr megfogadta a tanácsunkat és azt mondta hétvégén megcsinálja az ajtót, és reméli, hogy utoljára kell ilyen kilincset rendelnie.
Illetve volt egy másik úriemberrel is telefonbeszélgetésünk ma reggel, akinek az első kérdése az volt, hogy forgalmazunk-e ilyen kilincset, ha igen, mennyibe kerül. Mondtuk, hogy be is fáradhat irodánkba, és 14.700 forintért hozzájuthat egy külső/belső garnitúrához.
Éreztem a hangján egy kis felháborodást, sőt ki is nyilvánította később, hogy ő 30 ezer forintért vette az ajtót az Obi-ban. Nem beszélve arról, hogy neki csak a külső része tört le és neki csak a külső rész kéne. Már több ezerszer elmondtuk, hogy külső vagy belső kilincset külön nem lehet kapni, azok párban vannak! Illetve én nem tehetek arról, hogy ő vett egy olcsó ajtót, amiről letörik a kilincs. Valószínűleg azért tört le, mert ilyen olcsó.
Megértem az embereket, hogy sokallnak minden árat, hiszen a kilincs, ami az ügyfélnél van nem kerül többe, mint 5 dollár, azaz 1400 Ft, ha megrendelné Kínából. Csakhogy a kínai kilincsgyártó cégek minimum 500 darabos rendelés esetén állnak csak szóba a megrendelővel. Nem beszélve arról, hogy 500 db kilincset megrendelni Kínából tőkét igényel, szállítási költség terheli, majd Magyarországra érkezve vám- és ÁFA teher tevődik még rá. Ennek az 500 db kilincsnek valahol tárolási helyet is kell találni. Aki ezeket a kilincseket behozza, az eladja egy-egy nagyobb kereskedőnek húszasával, amire ráteszi a saját hasznát. A nagyobb kereskedő tovább adja a kiskereskedőnek, és ő is ráteszi a hasznát. A reggel telefonáló úr pedig úgy juthat hozzá a kilincshez, hogy megveszi kiskereskedőtől, aki harmadjára is ráteszi a saját profitját. Ezért kerül ez a kilincs ennyibe.
Amennyiben úgy gondolja bárki, hogy saját maga megpróbálja beszerezni, akkor próbálkozhat külföldi on-line rendelő oldalakról rendelni, pl. e-bay.
